Che cos'è il Counseling?

Tranquilli cari amici, non sono qui a darvi l'ennesima definizione di Counseling, c'è chi, molto più autorevole e qualificato di me, l'ha già definito e chiarito in svariate sedi, non ultime quelle legali...

Con questo mio articolo desidero raccontarvi, in maniera estremamente concreta, in cosa consiste il mio lavoro e la mia grande passione, come, e sopratutto perchè funziona.

Spesso mi trovo di fronte persone smarrite che non hanno la più pallida idea di cosa sia il Counseling o, peggio ancora, di chi ne ha un idea alquanto distorta o bizzarra.
Mi sono imbattuta perfino su chi mi ha chiesto i prezzi medi per un buffet per 50 persone, scambiando la parola Counseling con quella di Catering ( giuro, mi è successo davvero!), ed ecco quindi che sento l'esigenza di fare chiarezza, al di là dei pregiudizi e degli incasellamenti.

A chi mi chiede di cosa mi occupo faccio spesso questo esempio: è come se ti ritrovassi di notte, in un parcheggio, davanti alla tua auto. Hai salutato gli amici dopo una bella serata e sei pronto a tornare a casa quando ti accorgi di non trovare le chiavi della tua macchina.

​Se sei sufficientemente fortunato potresti incontrare un conoscente o un amico che, pieno di buona volontà e generosità, ti offrirà i suo aiuto, porgendoti le sue chiavi.

Lo capisco bene che detta così suoni quanto meno assurda come soluzione, eppure è proprio quello che più spesso capita a ciascuno di noi.

Pensateci un attimo: se la persona a cui raccontiamo i nostri guai è molto empatica e capace di ascoltarci, probabilmente, ci offrirà le sue strategie, i suoi consigli che, essendo suoi, per definizione, non sono i nostri.

Nonostante il suo impegno e ottimismo, la sua fiducia nella nostra buona riuscita e in noi, esattamente come sono inutili le chiavi che ci vengono offerte dal nostro provvidenziale amico nel parcheggio, quelle soluzioni e strategie, perfino gli incoraggiamenti,  non ci saranno di nessun aiuto per superare la nostra difficoltà.

Altra eventualità consiste nell'intervento del famoso "amico salvatore" che vi offre un passaggio fino al portone di casa. 
La soluzione funziona alla grande, per stasera.
Domattina invece, quando dovrete inventarvi come andare a lavoro senza macchina, col pensiero di come recuperarla che vi terrà tutto il giorno impegnati mentalmente, e che probabilmente vi costerà non pochi sforzi mentali ed economici, sarete sì ancora grati al vostro amico salvatore, allo stesso tempo, sarete esattamente al punto di partenza.

La vostra auto è ferma in un parcheggio e voi non avete le chiavi.  

Ecco dunque che arriva la possibilità di rivolgervi ad un Counselor: uno sconosciuto a cui vi siete rivolti perchè, stanchi di consigli, spesso non richiesti ed inefficaci come le chiavi o il passaggio di fortuna dell'amico, da quella situazione proprio non sapete come uscire.

E che succede?

Innanzitutto arriva e si siede con voi là dove siete, restando in metafora sul bordo di quel marciapiede, di notte, mentre siete stanchi e desiderosi solo di ritrovare al più presto le vostre benedette chiavi.

E non siete più soli, e già questo è di grande consolazione ed aiuto.

Non basta però... infatti lui è pienamente presente: ascolta il vostro sfogo, dà valore alle vostre emozioni e vi aiuta a verbalizzarle e ad elaborarle, segue la narrazione dei fatti nel dettaglio e, con vivo interesse, cerca di carpire se, nel vostro racconto degli eventi, ci siano indizi sul dove avete potuto smarrire le vostre chiavi.
Non è alla ricerca di soluzioni facili e sbrigative, non si ferma sulla superficie, non ha fretta di portare a casa un risultato illusorio, che domattina vi  porrà nuovamente dinnanzi alla questione. 
Dopo di ciò, quando tutto è ormai stato detto, concretamente, passa all'azione e vi aiuta a svuotare le vostre tasche, lo zaino, la borsetta, ogni luogo in cui potrebbe essersi nascosto il vostro prezioso mazzo di chiavi.
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Mentre voi tirate fuori ogni ben di Dio lui osserva attentamente e non perde di vista cose che, magari ora no, ma forse più tardi potrebbero risultare molto utili, tipo un cellulare con cui chiamare un famigliare che vi porti un doppione o un pacchetto di fazzoletti con cui asciugare le vostre lacrime quando dovrete pagare il carro attrezzi...

Osserva, appunta mentalmente e, sopratutto, TACE, rispettando i vostri tempi e i vostri strumenti.

Solo quando sarete pronti a valutare l'utilità di tutto quello che avrete messo in campo, e solo allora, il Counselor, grazie a tutti gli strumenti e le competenze in suo possesso, avrà cura di offrirvi il suo supporto per orientarvi nella vostra scelta, alla luce di tutti gli elementi, compresi quelli che per voi non sembravano tanto importanti e che avete buttato lì, senza pensarci troppo, quasi per caso, e che per il Counselor, se è bravo, hanno invece grande valore, e saprà restituirveli a tempo debito, nella loro veste migliore. 

Ora è molto semplice capire perchè il Counseling sia uno strumento tanto potente ed efficace, non è vero?
Il Counseling funziona perchè le soluzioni e le strategie che raggiungerete sono valide ed efficaci perchè sono le vostre, esattamente quello che a voi serve, qui ed ora, per superare proprio questa criticità, non roba trita e ritrita di "pensa positivo" e "sii il cambiamento che vuoi vedere nel mondo" che, per carità, sarebbe bellissimo, ma in genere alle persone interessa risolvere prima le proprie questioni, poi eventualmente il mondo e anche l'universo.

 Intanto io, qui ed ora...poi si vedrà.